240

Не работает клавиатура у ноутбука MSI

Столкнулись с проблемой у ноутбука MSI? Возможные причины могут варьироваться от аппаратных сбоев до программных ошибок. Возможно, внутрь попала пыль или влага, или же проблема связана с драйверами. Узнайте, как вернуть клавиатуру к жизни и восстановить комфорт работы!

04.03.2025
04.03.2025

Почему не работает клавиатура у ноутбука MSI?

Проблемы с клавиатурой на ноутбуках MSI могут проявиться в любой момент — после обновления Windows, из-за попадания пыли или при повреждении компонентов. Иногда достаточно обновить драйверы, а в некоторых случаях требуется ремонт. Рассмотрим все возможные причины неполадок и способы их решения.

Неисправности клавиатуры бывают программными и аппаратными. В первом случае клавиши перестают работать после установки обновлений или из-за конфликта драйверов. Во втором — проблема связана с физическими повреждениями или износом компонентов. У игровых моделей MSI дополнительные сложности может вызывать RGB-подсветка и специальные функции клавиш.

Основные причины:

Проблемы драйверов

В ноутбуках MSI используются сложные драйверы для управления клавиатурой, подсветкой и дополнительными функциями. После обновления Windows они могут повредиться или удалиться. В игровых моделях MSI Dragon Center часто конфликтует с системными драйверами, что вызывает сбои в работе клавиатуры.

Вирусы

Вредоносные программы способны блокировать работу клавиатуры или нарушить работу ее драйверов. В моделях с подсветкой SteelSeries вирусы повреждают файлы управления подсветкой, из-за чего отключаются все функции клавиатуры. В некоторых случаях вирусы намеренно блокируют ввод с клавиатуры.

Восстановление системы

При откате Windows к точке восстановления слетают настройки клавиатуры. Система может вернуть старые версии драйверов, которые не работают с текущей прошивкой клавиатуры. В игровых ноутбуках MSI теряются все пользовательские настройки макросов и профилей подсветки.

Загрязнения клавиатуры

Пыль, волосы и мелкий мусор скапливаются под клавишами и блокируют работу механизмов. В тонких моделях MSI (серии Modern, Prestige) даже небольшое количество грязи мешает срабатыванию клавиш. Механические клавиатуры игровых ноутбуков особенно чувствительны к загрязнению — появляются залипания и двойные срабатывания.

Соединение с материнской платой

Шлейф клавиатуры может отсоединиться или повредиться, особенно в месте сгиба у петель экрана. Эта проблема характерна для тонких моделей MSI после падения или из-за частого открывания крышки. При деформации корпуса шлейф может пережиматься или перетираться.

Проблемы с аккумулятором

Вздутая батарея деформирует корпус и давит на клавиатуру снизу. В тонких ноутбуках MSI это приводит к нарушению контакта клавиш и повреждению шлейфа. Иногда деформация настолько сильная, что восстановить работу клавиатуры можно только после замены аккумулятора.

Какие проблемы еще могут быть?

В игровых ноутбуках MSI клавиатура тесно связана с другими компонентами системы. Например, в режиме Gaming Mode часть клавиш отключается или меняет назначение без видимых причин. При включенной RGB-подсветке на максимальной яркости светодиоды быстро перегреваются, а контроллер клавиатуры начинает давать сбои.

В моделях для работы с графикой проблемы чаще связаны с режимами производительности:

  • Отключение функциональных клавиш при переключении между Creator Mode и обычным режимом
  • Сбои в работе контроллера клавиатуры при смене режимов питания
  • Помехи в работе клавиш при включенной технологии Anti-Flicker на дисплеях с высокой частотой обновления

Интересная особенность новых моделей MSI — клавиатура может перестать работать из-за проблем с USB-портами или экраном. Это происходит потому, что все порты и интерфейсы подключены к одному контроллеру. Если он перегружен, страдает и работа клавиатуры.

Как включить клавиатуру?

Начните с простых решений:

  • Зажмите кнопку питания на 30 секунд при отключенной батарее
  • Проверьте работу клавиатуры в безопасном режиме Windows
  • Отключите все USB-устройства и перезагрузите ноутбук
  • Сбросьте настройки BIOS до заводских значений
  • Проверьте температуру ноутбука — перегрев может вызывать отключение клавиатуры

Если эти меры не помогли:

  • Удалите MSI Center и все драйверы клавиатуры через Диспетчер устройств
  • Загрузитесь с установочной флешки Windows и проверьте работу клавиатуры
  • В игровых моделях отключите все профили подсветки и макросы
  • Обновите BIOS до последней версии с сайта MSI
  • Проверьте настройки фильтрации ввода в параметрах специальных возможностей Windows

Клавиатура может заработать на любом этапе проверки — от простой перезагрузки до переустановки драйверов. Если ничего не помогло и клавиши не реагируют даже при входе в BIOS, скорее всего проблема связана с повреждением компонентов. В этом случае понадобится замена шлейфа, контроллера или всего модуля клавиатуры.

Какие аппаратные проблемы могут быть?

При физических неисправностях клавиатуры MSI первые признаки часто незаметны. Клавиши могут начать срабатывать не сразу, появляются щелчки при нажатии, подсветка работает неравномерно.

В ноутбуках с алюминиевым корпусом проблемы начинаются с деформации:

  • Металл прогибается от перегрева в районе процессора и видеокарты
  • Петли экрана ослабевают и давят на корпус при открытии
  • Крепления клавиатуры теряют жесткость из-за постоянных нагрузок

В игровых моделях механические переключатели изнашиваются неравномерно. Сначала страдают часто используемые клавиши — WASD в играх или пробел при печати. Позже проблемы распространяются на всю клавиатуру. При этом система подсветки может работать нормально, создавая ложное впечатление исправности клавиатуры.

Частые проблемы с клавиатурой на ноутбуке MSI

В современных моделях MSI большинство проблем с клавиатурой связано с программным обеспечением. Windows 11 конфликтует с утилитами MSI, особенно после крупных обновлений. Dragon Center и MSI Center по-разному управляют клавиатурой, создавая путаницу в настройках.

Типичные ситуации в разных сериях:

  • Игровые модели теряют настройки подсветки при выходе из спящего режима
  • Рабочие ноутбуки отключают клавиатуру при активации энергосбережения
  • Тонкие модели страдают от перегрева, который влияет на работу всех компонентов
Семен Борисов

В новых моделях с процессорами AMD клавиатура может отключаться при работе системы SmartShift. Проблема решается обновлением BIOS, но иногда требуется откат на более старую версию прошивки. На ноутбуках с Intel похожие проблемы возникают при активации технологии Speed Shift.

Часто задаваемые вопросы

Что делать, если клавиатура на моем ноутбуке MSI перестала работать?

+

Проверьте, не включен ли режим блокировки клавиатуры. Если нет, обновите драйверы или выполните перезагрузку. Если не поможет, возможно, потребуется ремонт.

Могу ли я сам починить клавиатуру на ноутбуке MSI?

+

Попробуйте обновить драйверы или подключить внешнюю клавиатуру. Если это не поможет, лучше обратиться к специалисту для диагностики и ремонта.

Автор

Михаил Полянинов
Главный мастер сервиса