Что можно сделать самому?

К счастью, большинство проблем с подключением к интернету решаются простыми методами без обращения к специалистам.

Проверить авиарежим

Начните с самого очевидного — убедитесь, что не активирован режим полета:

• Посмотрите на иконку сети в правом нижнем углу экрана — если на ней изображен самолетик, значит, включен авиарежим
• В Windows 10/11 нажмите на иконку сети в трее и проверьте, не активирован ли режим полета
• На большинстве моделей Dexp есть физическая клавиша или комбинация Fn+F2 (или Fn+F3) для включения/выключения беспроводных модулей
• На ноутбуках серии Dexp Athena может быть отдельный переключатель на корпусе

На удивление, это одна из самых частых причин отсутствия интернета, которую пользователи упускают из виду.

Проверить wi-fi адаптер (если есть)

Wi-Fi адаптер может быть отключен программно или иметь проблемы с драйверами:

1. Щелкните правой кнопкой мыши на кнопке "Пуск" и выберите "Диспетчер устройств"
2. Разверните раздел "Сетевые адаптеры"
3. Найдите беспроводной адаптер (обычно содержит слова Wi-Fi, Wireless или название производителя — Realtek, Intel, Qualcomm)
4. Если рядом с ним есть восклицательный знак или стрелка вниз, это указывает на проблему
5. Щелкните правой кнопкой мыши по адаптеру и выберите "Включить устройство", если оно отключено

В ноутбуках Dexp часто используются беспроводные адаптеры Realtek RTL8723BE или Intel Wireless-AC, которые могут требовать особых настроек для стабильной работы.

Перезагрузить ноутбук

Банальный, но действенный способ решения многих проблем с сетью:

• Полностью выключите ноутбук (не используйте спящий режим или гибернацию)
• Подождите 30 секунд
• Включите ноутбук и дайте системе полностью загрузиться
• Проверьте подключение к интернету

Перезагрузка сбрасывает состояние сетевых адаптеров и перезапускает все сетевые службы, что часто решает временные сбои.

Перезагрузить роутер

Нередко проблема кроется не в ноутбуке, а в самом источнике интернета:

• Отключите роутер от электрической сети на 30-60 секунд
• Подключите роутер обратно и дождитесь полной загрузки (обычно 1-2 минуты)
• Попробуйте подключиться к Wi-Fi сети снова

Многие модели Dexp, особенно бюджетные, имеют не самые мощные Wi-Fi модули, поэтому могут быть чувствительны к нестабильной работе роутера.

Обновить драйвера

Устаревшие или поврежденные драйверы — частая причина проблем с подключением:

• Откройте Диспетчер устройств (правый клик на "Пуск" → "Диспетчер устройств")
• Найдите раздел "Сетевые адаптеры" и разверните его
• Щелкните правой кнопкой мыши на беспроводном адаптере
• Выберите "Обновить драйвер" → "Автоматический поиск обновленных драйверов"

Если автоматический поиск не помог, посетите официальный сайт Dexp (dexp.club) и загрузите последние драйверы для вашей модели ноутбука. Особенно это актуально для серий Aquilon, Ursus и Atlas, где могут использоваться нестандартные компоненты.

Запустить функцию устранения неполадок

Windows имеет встроенные инструменты для диагностики сетевых проблем:

• Щелкните правой кнопкой мыши по значку сети в трее
• Выберите "Устранение неполадок"
• Следуйте инструкциям на экране

Эта функция автоматически проверяет наиболее распространенные проблемы и предлагает решения. В ноутбуках Dexp с Windows 10/11 эта утилита может исправить некорректные настройки сети, сбросить адаптер или обнаружить проблемы с DNS.

Инструкция по настройке подключения wi-fi

Если предыдущие методы не помогли, возможно, требуется полная перенастройка Wi-Fi подключения:

1. Поиск доступных сетей
   • Нажмите на значок Wi-Fi в правом нижнем углу экрана
   • Дождитесь, пока система найдет доступные сети
   • Если сети не отображаются, проверьте, включен ли Wi-Fi адаптер
2. Подключение к сети
   • Выберите нужную сеть из списка
   • Введите пароль (если требуется)
   • Поставьте галочку "Подключаться автоматически", если это ваша домашняя сеть
3. Настройка сетевых параметров
   • Если подключение установлено, но интернет не работает, щелкните правой кнопкой на значке сети
   • Выберите "Открыть центр управления сетями и общим доступом"
   • Нажмите на текущее подключение и выберите "Свойства"
   • Выберите "Протокол Интернета версии 4 (TCP/IPv4)" и нажмите "Свойства"
   • Проверьте, стоит ли галочка "Получить IP-адрес автоматически" и "Получить адрес DNS-сервера автоматически"
4. Проверка результата
   • Откройте браузер и попробуйте зайти на любой сайт
   • Если не работает, попробуйте команду ping в командной строке для проверки подключения

Особенность некоторых моделей Dexp заключается в том, что они могут работать нестабильно с защитой WPA3 — если ваш роутер настроен на этот стандарт, попробуйте переключиться на WPA2.

Другие возможные причины

Неполадки у провайдера

Иногда проблема находится за пределами вашего контроля:

• Проверьте состояние счета — возможно, требуется оплата услуг
• Свяжитесь с техподдержкой провайдера для уточнения наличия аварий или технических работ
• Попробуйте проверить работу интернета через мобильное устройство, подключенное к той же Wi-Fi сети

Если другие устройства также не могут подключиться к интернету, проблема, скорее всего, на стороне провайдера, а не в вашем ноутбуке Dexp.

Выход из строя роутера

Роутеры тоже имеют срок службы и могут выходить из строя:

• Проверьте статус индикаторов на роутере — должны гореть лампочки питания, интернета и Wi-Fi
• Попробуйте подключить ноутбук напрямую к кабелю провайдера, минуя роутер (если технически возможно)
• Проверьте работу роутера с другими устройствами

Некоторые модели ноутбуков Dexp имеют не самые чувствительные Wi-Fi антенны, поэтому могут терять соединение при слабом сигнале от роутера, даже если другие устройства продолжают работать.

Вирусы

Вредоносное ПО может блокировать выход в интернет:

• Запустите полное сканирование антивирусом
• Проверьте список установленных программ на наличие подозрительного ПО
• Проверьте список расширений браузера — некоторые могут блокировать сетевые подключения

В ноутбуках Dexp, особенно бюджетных моделей, нередко предустановлено стороннее ПО, которое может конфликтовать с сетевыми компонентами Windows.

Вирусы могут модифицировать настройки прокси-сервера:

• Откройте "Настройки Windows" → "Сеть и Интернет" → "Прокси"
• Убедитесь, что переключатель "Использовать прокси-сервер" выключен
• Если он включен, а вы не используете прокси, отключите его

Если все вышеперечисленные методы не помогли решить проблему с интернет-соединением на ноутбуке Dexp, возможно, имеет место аппаратная неисправность Wi-Fi модуля. В этом случае можно использовать внешний USB Wi-Fi адаптер или подключение через Ethernet-кабель, если на ноутбуке есть соответствующий порт.

30. Нет интернета у ноутбука Xiaomi

Внезапная потеря доступа к интернету на ноутбуке Xiaomi может сорвать важную видеоконференцию или помешать отдыху. Проблема возникает как на недорогих моделях RedmiBook, так и на премиальных Mi Notebook Pro. К счастью, в большинстве случаев восстановить соединение можно самостоятельно, без специальных знаний.

Что можно сделать самому?

Начнем с самых простых и быстрых способов решения проблемы.

Проверить авиарежим

У ноутбуков Xiaomi есть особенность — авиарежим может включиться от случайного нажатия клавиш:

1. Посмотрите в правый нижний угол экрана — если на значке сети нарисован самолетик, значит включен авиарежим
2. Нажмите на клавиатуре кнопки Fn + F2 (на большинстве ноутбуков Xiaomi именно эта комбинация управляет Wi-Fi)
3. Или просто нажмите на значок сети внизу экрана и отключите авиарежим одним касанием

У разных моделей Xiaomi (особенно серии Mi Notebook Air) эта кнопка может выглядеть по-разному, но обычно на ней изображена антенна или значок Wi-Fi.

Проверить wi-fi адаптер

Иногда Wi-Fi в ноутбуке просто отключается:

1. Нажмите на значок сети в правом нижнем углу экрана
2. Убедитесь, что Wi-Fi включен (кнопка должна быть синей, а не серой)
3. Если Wi-Fi выключен, нажмите на кнопку, чтобы включить его

Если значок Wi-Fi вообще отсутствует, возможно, возникли проблемы с драйвером. В этом случае поможет перезагрузка или обновление драйверов.

Перезагрузить ноутбук

Самый простой и действенный способ при многих проблемах с ноутбуками Xiaomi:

1. Сохраните все документы и закройте программы
2. Нажмите кнопку "Пуск", затем "Питание" и "Перезагрузка"
3. Дождитесь полной загрузки Windows и проверьте подключение

У некоторых моделей Xiaomi, особенно в линейке RedmiBook, перезагрузка помогает восстановить работу сетевых модулей после режима сна или гибернации.

Перезагрузить роутер

Часто проблема кроется не в ноутбуке, а в домашнем роутере:

1. Найдите на роутере кнопку питания или просто выдерните шнур из розетки
2. Подождите 30 секунд
3. Снова включите роутер
4. Дайте ему загрузиться (обычно на это уходит 1-2 минуты, пока замигают все лампочки)
5. Попробуйте снова подключить ноутбук к сети

Модели Xiaomi с новейшими Wi-Fi модулями (например, Mi Notebook Pro) могут конфликтовать с некоторыми роутерами, и перезагрузка часто решает эту проблему.

Обновить драйверы

Устаревшие драйверы сетевого адаптера — частая причина проблем с интернетом:

1. Нажмите сочетание клавиш Win + X (клавиша с логотипом Windows и буква X)
2. В появившемся меню выберите "Диспетчер устройств"
3. Найдите и разверните пункт "Сетевые адаптеры"
4. Найдите беспроводной адаптер (обычно в названии есть слово Wireless или Wi-Fi)
5. Щёлкните по нему правой кнопкой мыши и выберите "Обновить драйвер"
6. Выберите "Автоматический поиск драйверов"

Если Windows не находит новых драйверов, можно скачать их на сайте Intel или Realtek — именно эти адаптеры чаще всего используются в ноутбуках Xiaomi.

Запустить функцию устранения неполадок

Windows имеет встроенный инструмент для решения сетевых проблем:

1. Нажмите правой кнопкой мыши на значок сети в правом нижнем углу экрана
2. Выберите "Устранение неполадок сети" или "Диагностика сети"
3. Дождитесь завершения проверки и следуйте предложенным рекомендациям

На новых моделях Xiaomi с Windows 11 инструмент диагностики стал ещё удобнее и часто решает распространённые проблемы автоматически.

Инструкция по настройке подключения Wi-Fi

Если вы впервые настраиваете Wi-Fi на ноутбуке Xiaomi или сделали сброс настроек Windows:

1. Нажмите на значок сети в правом нижнем углу экрана (выглядит как антенна Wi-Fi или компьютер)
2. В открывшемся окне увидите список доступных сетей Wi-Fi рядом с вами
3. Нажмите на название своей домашней сети
4. Поставьте галочку в пункте "Подключаться автоматически"
5. Нажмите кнопку "Подключиться"
6. Введите пароль от вашей Wi-Fi сети
7. Нажмите "Далее" или "Подключиться"

Если ваша сеть не отображается в списке, она может быть скрытой. В этом случае:

1. В том же окне списка сетей прокрутите вниз и нажмите "Скрытая сеть"
2. Нажмите "Подключиться"
3. Введите название вашей сети (SSID) и пароль вручную
4. Выберите тип безопасности (обычно WPA2)
5. Нажмите "Сохранить"

Другие возможные причины

Неполадки у провайдера

Убедитесь, что проблема не в работе интернет-провайдера:

1. Проверьте доступ к интернету на других устройствах (телефон, планшет)
2. Посмотрите на индикаторы роутера — лампочка "Internet" должна гореть
3. Позвоните в службу поддержки вашего провайдера и уточните, нет ли аварий
4. Проверьте баланс вашего счета — возможно, просто закончились деньги

Ноутбуки Xiaomi точно отображают статус подключения — если сеть видна, но интернет не работает, обычно проблема на стороне провайдера.

Выход из строя роутера

Любое оборудование может сломаться. Признаки неисправности роутера:

1. Странное поведение индикаторов (мигают не как обычно)
2. Роутер сильно нагревается
3. Wi-Fi то появляется, то пропадает
4. Подключение есть, но скорость очень низкая

Для проверки можно создать точку доступа с телефона и подключить к ней ноутбук Xiaomi. Если через телефон интернет работает, значит, проблема в роутере.

Вирусы

Вредоносные программы могут блокировать доступ к сети:

1. Запустите антивирус и сделайте полную проверку системы
2. Проверьте недавно установленные программы — удалите подозрительные
3. Откройте "Параметры" → "Сеть и интернет" → "Прокси" и убедитесь, что все прокси-серверы отключены
4. Проверьте в браузере расширения — удалите неизвестные

Ноутбуки Xiaomi обычно поставляются с минимальным набором предустановленных программ, но после скачивания файлов из непроверенных источников риск заражения возрастает.