Нет звука у ноутбука Huawei? Это может быть вызвано несколькими причинами. Возможно, проблема в драйверах аудио, которые требуют обновления. Иногда настройки звука могут быть сбиты, или же звук отключен в системе. Также стоит проверить физическое подключение наушников или колонок.
Звук на ноутбуке пропал именно тогда, когда нужно провести важную видеоконференцию или посмотреть фильм? У владельцев Huawei такое случается — и дело не всегда в громкости динамиков или драйверах. Особенность ноутбуков этого бренда в том, что они используют собственную аудиосистему со сложными настройками. Именно поэтому стандартные способы решения проблем со звуком не всегда помогают.
На ноутбуках Huawei используется фирменная звуковая система с технологией Huawei Audio Effects. После обновления Windows родные драйверы иногда слетают, и система устанавливает стандартные. В результате звук пропадает или появляются проблемы с качеством воспроизведения. В новых моделях MateBook также есть технология Sound Turbo, которая перестает работать при проблемах с драйверами.
В ноутбуках Huawei звук настраивается несколькими способами:
Иногда эти настройки конфликтуют между собой. Особенно часто проблемы возникают при использовании программ для видеоконференций — Zoom, Teams или Skype могут перехватывать управление звуком.
Huawei тесно интегрирует свои аудиокомпоненты с системными службами Windows. Если служба Windows Audio дает сбой, перестает работать не только обычное воспроизведение звука, но и фирменные технологии улучшения звучания. На Windows 11 эта проблема встречается чаще из-за особенностей новой аудиоподсистемы.
В ноутбуках Huawei звуковая подсистема частично управляется через BIOS. После обновления прошивки или сброса настроек BIOS звуковая карта может отключиться или перейти в энергосберегающий режим. На некоторых моделях также может сбиться настройка встроенных микрофонов.
Современные модели Huawei оснащены системой интеллектуального переключения между источниками звука. Она определяет подключение наушников или колонок и автоматически меняет настройки. Иногда эта система дает сбой — особенно при использовании беспроводных устройств или док-станций.
Вредоносные программы могут повредить настройки звуковой системы или заблокировать работу аудиоприложений Huawei. На некоторых моделях MateBook вирусы научились отключать звук, чтобы пользователь не слышал оповещений антивируса.
Каждая из этих причин может проявиться по-разному. Проблемы с драйверами обычно возникают резко, а неполадки с настройками накапливаются постепенно. Поэтому важно обращать внимание на первые признаки неисправности.
В ноутбуках Huawei есть несколько особенностей, связанных со звуком:
Эти проблемы особенно заметны на новых моделях с продвинутой аудиосистемой. Чем больше дополнительных функций для обработки звука, тем больше потенциальных точек отказа. Особенно это касается моделей с многоканальными динамиками и системами искусственного интеллекта для улучшения звука.
Чтобы вернуть звук на ноутбуке Huawei:
Выполняйте эти действия последовательно — часто проблема решается уже на первом этапе. Если что-то пошло не так, всегда можно вернуться к предыдущему шагу.
Физические неполадки со звуком на ноутбуках Huawei встречаются реже программных, но они тоже случаются:
При физических поломках часто страдает не только звук, но и другие функции ноутбука. Например, при проблемах с шлейфом может перестать работать подсветка клавиатуры, а при повреждении звуковой карты возможны проблемы с USB-портами.
На разных моделях Huawei встречаются свои особенности.
MateBook D14 и D15:
MateBook 14 и 16:
MateBook X Pro:
Чтобы избежать проблем со звуком, обновляйте драйверы только через Huawei PC Manager — он устанавливает проверенные версии. Если звук пропал после обновления Windows, не спешите переустанавливать систему — часто достаточно обновить фирменные приложения Huawei или откатить драйверы звуковой карты.
Почему на моем ноутбуке Huawei пропал звук?
Проверьте, не отключен ли звук в настройках и на клавиатуре. Обновите или переустановите драйверы звуковой карты через диспетчер устройств.
Что делать, если звук все еще не работает после обновления драйверов?
Попробуйте восстановить систему до точки, когда звук работал. Если не поможет, возможна проблема с аппаратной частью, обратитесь в сервисный центр.
