Проблема может возникнуть по нескольким причинам. Возможно, звук отключен в настройках или драйверы аудиоустройства устарели. Также неполадки могут быть связаны с аппаратными сбоями, например, поврежденными динамиками. Узнайте, как вернуть звучание вашему устройству!
Игровые ноутбуки Thunderobot оснащены мощной звуковой системой с объемным звучанием и поддержкой технологии THX. Но даже в такой продвинутой технике случаются сбои — звук может пропасть во время игры, музыки или просмотра фильма. Рассмотрим, в чем может быть причина и как вернуть звук, не повредив ОС.
В моделях Thunderobot используется звуковая система Realtek с дополнительными настройками для улучшенного звучания в играх. После крупных обновлений Windows фирменные драйверы могут слететь, а стандартные драйверы Microsoft не поддерживают специальные функции объемного звука и шумоподавления Thunderobot.
В ноутбуках Thunderobot за звук отвечает фирменная программа TMusic. В ней можно настраивать профили звучания для разных игр, включать режим объемного звука и регулировать шумоподавление для микрофона. Если в TMusic случился сбой или программа конфликтует с другими приложениями для работы со звуком, аудиосистема может отключиться.
Звуковая система Thunderobot зависит от правильной работы службы Windows Audio. Она может остановиться или работать с ошибками после выхода ноутбука из спящего режима. Это распространенная проблема в моделях 911 Air и 911 Plus — служба не запускается автоматически, и нужно включать ее вручную.
В BIOS ноутбуков Thunderobot есть специальный раздел для настройки звуковой системы. Там можно изменить режим работы динамиков, включить или отключить встроенный усилитель, настроить приоритет внешних аудиоустройств. После сброса BIOS эти параметры возвращаются к заводским значениям, из-за чего звук может работать некорректно.
Система автоматически переключает звук на подключенные наушники или внешние колонки. В Thunderobot установлен умный аудиоконтроллер, который должен сам определять подключение и отключение устройств. Но иногда он дает сбой и продолжает считать, что наушники подключены, даже когда вы их уже вытащили из разъема.
На игровые ноутбуки часто устанавливают пиратские версии игр, которые могут содержать вирусы. Эти вредоносные программы умеют отключать звук или подменять драйверы аудиосистемы, чтобы потом требовать деньги за восстановление работы. Особенно часто страдают последние модели Thunderobot с новой аудиосистемой.
Перед тем как начинать ремонт или переустановку системы, проверьте, с какой именно проблемой вы столкнулись. В ноутбуках Thunderobot есть особенности работы звука, которые можно принять за неисправность:
Многие из этих особенностей связаны с работой системы охлаждения и энергосбережения ноутбука. При высокой нагрузке Thunderobot автоматически перераспределяет мощность между компонентами, что может влиять на работу аудиосистемы. Это не поломка, а особенность конструкции, которую нужно учитывать при использовании ноутбука.
Если звук пропал, действуйте по порядку — от простых решений к сложным. Это поможет быстрее найти и устранить проблему:
После каждого шага проверяйте, появился ли звук. Это поможет понять, где именно была проблема.
В игровых ноутбуках Thunderobot используется фирменная компоновка аудиосистемы с двумя основными динамиками и дополнительным сабвуфером. Такая конструкция обеспечивает мощный объемный звук, но имеет свои слабые места, которые чаще всего выходят из строя:
У каждой неисправности есть характерные признаки:
В новых моделях Thunderobot производитель усилил крепление динамиков и улучшил защиту от влаги, но аккуратное обращение с ноутбуком все равно поможет избежать большинства аппаратных проблем.
При подключении USB-гарнитуры перестают работать встроенные динамики
В играх отключается система объемного звучания THX
После выхода из спящего режима пропадает звук в браузере
Работает только левый или правый динамик
Система не переключается на наушники при их подключении
Звук искажается на высокой громкости в играх
В Discord и Skype собеседники слышат эхо
После запуска TMusic отключается микрофон на гарнитуре
Встроенная система шумоподавления работает некорректно
Обновляйте TMusic и драйверы сразу после их выхода на официальном сайте.
Проверяйте температуру ноутбука в играх — перегрев часто становится причиной отключения звука.
Если используете внешнюю гарнитуру, подключайте ее до запуска игр и приложений для общения
И помните, что некоторые старые игры могут некорректно работать с системой объемного звучания Thunderobot — для них лучше использовать стандартный стереорежим.
Почему на моем ноутбуке Thunderobot пропал звук?
Проверьте настройки звука и убедитесь, что звук не выключен. Также обновите аудиодрайверы через Диспетчер устройств. Если проблема не решена, возможен аппаратный сбой.
Как устранить проблему отсутствия звука на Thunderobot?
Попробуйте перезагрузить ноутбук и проверьте работу динамиков с внешними наушниками. Если звука нет, обратитесь в сервис для диагностики материнской платы или замены аудиомодуля.
